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网店如何善用会员分级制度

 

经营网店,怎样能够提升顾客的长远忠诚度呢?无限推出减价促销?定期推出特价优惠?原来只需要善用会员分级制度,就可以轻松为您的业务,带来更多长久支持的忠诚顾客。事实上,不少大型国际企业、知名品牌的商店旗下,都备有不同形式的顾客会员分级计划;那么,到底会员分级制度有什么无法抗拒的神效呢?

 

什么是会员分级制度?

 

会员分级制度有别于传统的会员制度; 在会员分级制度下,顾客登记成为会员后,会被分为不同的等级,而不同等级的会员,可以享有一系列不一样的购物优惠或回馈。网店商家若果能够善用网店会员分级制度,抓住顾客的消费心理,不但能有效鼓励顾客持续消费,还能够提升顾客对网店的忠诚度。当会员顾客在网店上持续消费,可以获得更佳的购物优惠或回馈,这样能令会员顾客更乐于在网店上消费购物,成为网店的长期忠诚顾客。

 

网店会员分级制度必须具备的功能

 

既然已经明白会员分级制度的必要性,现在,我们就再深入了解一下,到底会员分级制度需要具备什么功能。

 

自定义会员等级功能

即使同是经营网店,但相信每一位商家的营运策略及需求都不尽相同,因此,网店的会员分级制度必须具备「自订」功能,以便商家可以自行决定会员制度有多少个等级,等级的名称,会员等级的专享优惠等,以配合商家的实际营运需要。

 

eshopland 网店平台的会员分级制度共有 5 个等级,网店家可因应需求自订等级的名称,以及自行设定会员等级的数量,不同等级的会员可享有的的专属优惠,以及会员专属的个别商品会员价等,赋予商家最大的营运灵活性。

 

 

自订会员升级及续会的条件

为了能够鼓励顾客会员持续消费,商家应该为会员会籍设定有效期,然后透过设定分级会员享优惠,吸引顾客持续消费,以维持会籍,甚至升级成为更高级别的会员,从而享有更优越的购物优惠或回馈。

 

eshopland 网店平台的会员分级制度,备有商家自订会籍升级条件、会籍有效期及会籍的续会条件等,让商家可以自主设计会员计划的内容,以提升网店的生意额。有关会籍设定的操作方式,可以参考 eshopland 帮助中心內《会籍升级及续会设定》的介绍。

 

 

eshopland 网店平台的会员分级制度功能完善,设定方式清晰易明,而且系统更备有预览草稿功能,方便商家在套用变更前可仔细检查,甚至可自订会籍说明的文字内容,以配合网店营运的风格。

 

 

开网店选用备有完善会员分级制度的服务平台,让您更加事半功倍,网店营运更加得心应手。eshopland 网店平台的指定服务计划用户,可享用自订网店会员计划功能,详细的功能配套内容,请参阅我们的定价方案

 

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